การเรียกรถแท็กซี่ออนไลน์ จัดว่าเป็นธุรกิจออนไลน์อีกอย่างที่น่าใช้บริการเป็นอย่างมาก ซึ่งเราสามารถแจ้งว่าเราจะไปที่ไหน เมื่อแท็กซี่เข้าร่วมเครือข่ายเห็นว่า อยู่ใกล้สถานที่ที่ผู้โดยสารเรียกก็จะเข้าไปหาทันที เรียกว่าแอพลิเคชัน grabtaxi ซึ่งมีการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีพร้อมเลย
และแท็กซี่ที่เข้าร่วมบริการไม่จำเป็นต้องเป็นแท็กซี่มิเตอร์ แต่เขาจะมีการคิดเงินกันตามระยะทางเท่าไหร่ก็ว่ากันไป มีข้อดีก็คือว่าหากท่านอยู่ในสถานที่เปลี่ยวหรืออยู่ในตอนกลางคืนดึก ๆที่ไม่มีแท็กซี่ผ่าน ท่านก็สามารถเรียกบริการของ grabtaxi ได้เลย เรียกได้ว่า มันโอเคแล้ว
รถที่มาใช้บริการของแท็กซี่ ก็จะเป็นรถแบบส่วนตัวหรือว่ารถมือสองก็ได้ เพียงแต่ว่ารถที่มาใช้บริการต้องเป็นรถที่สะอาดสะอ้าน หากว่าเป็นรถที่ไม่มีการทำความสะอาด ลูกค้าก็ไม่น่าเข้าเลย
แต่ว่าในธุรกิจออนไลน์สังคมของคนขับรถแท็กซี่มิเตอร์คงจะไม่ยอมแน่นอนกับเรื่องแบบนี้ ที่มาแย่งอาชีพของเขามันมีขนาดเรื่องราวทะเลาะวิวาทมาแล้ว แต่ว่าก็ต้องทำใจ เพราะคือมันเป็นสิทธิ์ขาดของลูกค้าอยู่แล้ว และบางครั้งแท็กซี่มิเตอร์หลายรายที่ไม่ยอมรับผู้โดยสารก็มี
เรื่องความปลอดภัยของผู้โดยสารก็เป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ เพราะว่าผู้โดยสารจะต้องการความปลอดภัยและถึงที่หมายได้อย่างรวดเร็ว โดยที่คุณผู้หญิงก็ต้องระวังเรื่องของอาชญากรรมให้มาก หากว่ามีคดีความเกิดขึ้นก็คิดว่าจะสามารถติดตามตัวคนขัยรถแท็กซี่ที่ให้บริการ grabtaxi ได้ทันทีเหมือนกัน
ในประเทศไทยเรียกใช้บริการแท็กซี่ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทั้งทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ก็ได้
